Условия предоставления услуг

Стоимость

MCE Тарифы на выработку электроэнергии должны быть стабильными и конкурентоспособными по стоимости. Программы финансовой помощи, такие как CARE (Калифорнийские альтернативные тарифы на электроэнергию), FERA (Помощь по семейным тарифам на электроэнергию) и Базовое медицинское пособие, остаются прежними для MCE клиенты. Если вы зарегистрированы в любой из этих программ PG&E, вы по-прежнему будете зарегистрированы в MCE. Любые изменения в MCE ставки будут приняты при надлежащем уведомлении общественности MCE Заседания правления. Изменения в PG&E или MCE ставки влияют на сравнение затрат. Плата за услуги PG&E MCE клиентам ежемесячная корректировка безразличия к плате за электроэнергию (PCIA) и надбавка за франшизу. Эти сборы всегда включены для информационных целей в MCE сравнения стоимости. Вид MCE и сравнение затрат PG&E на mceCleanEnergy.org/цены или для коммерческих клиентов mceCleanEnergy.org/коммерческие-тарифы или позвоните по номеру 1 (888) 632–3674 для получения дополнительной информации. PG&E и MCE цены и сравнения стоимости могут меняться с течением времени.

Биллинг

Вы будете получать единый ежемесячный счет от PG&E. Счет будет включать в себя плату за электроэнергию PG&E и MCE электрическая генерация. MCEПлата за выработку электроэнергии заменит плату за выработку электроэнергии PG&E. MCEплата не является дополнительной платой. Если вы отказываетесь от MCE, PG&E возобновит взимание платы за выработку электроэнергии.

Регистрация

MCE, некоммерческое государственное учреждение, является основным поставщиком электроэнергии в вашем районе. Законопроект 117 Ассамблеи штата Калифорния, принятый и вступивший в силу в 2002 г., требует, чтобы программы общественного выбора, такие как MCE работать в качестве основного поставщика услуг по выработке электроэнергии посредством автоматического процесса регистрации. Ваша учетная запись будет автоматически зарегистрирована в MCEСветло-зеленый 60% возобновляемых источников энергии, если вы не решите отказаться. Вы можете запросить отказ в любое время. Вы также можете подписаться на MCEDeep Green 100% возобновляемая энергия или Local Sol 100% солнечная энергия из местных источников. Чтобы отказаться или подписаться на Deep Green или Local Sol, позвоните по телефону 1 (888) 632–3674 или посетите веб-сайт mceCleanEnergy.org. Пожалуйста, имейте при себе номер вашей учетной записи PG&E.

Текст сообщения

MCE предлагает услугу оповещения с помощью SMS-сообщений. Эти сообщения предоставляют полезную информацию о емкости и состоянии сети. Например, если сетка находится под напряжением, MCE отправит «гибкое оповещение», уведомляющее вас о необходимости минимизировать потребление электроэнергии. Пока MCE не взимает плату за эту услугу, могут применяться тарифы на сообщения и данные вашего оператора беспроводной связи. Вы можете отказаться в любое время, ответив «СТОП» со своего мобильного устройства. Ваш номер телефона является нашим Персональные данные.

уклоняться

Вы можете запросить отказ от MCE и сохраните услугу по выработке электроэнергии в PG&E в любое время, позвонив по телефону 1 (888) 632–3674 или посетив веб-сайт mceCleanEnergy.org. Пожалуйста, имейте при себе номер вашей учетной записи PG&E, чтобы мы могли обработать ваш запрос. Если вы не откажетесь в течение 60 дней после MCE начинается обслуживание, с вас будет взиматься единовременный административный сбор (5 долларов США за проживание или 25 долларов США за коммерческую деятельность), у вас не будет возможности вернуться в MCE в течение одного года и будет регулироваться условиями обслуживания PG&E. Для получения информации об условиях и положениях PG&E посетите веб-сайт mceCleanEnergy.org/opt-out-terms. С вас не будет взиматься административный сбор, если вы откажетесь от участия до MCE начинается в течение первых 60 дней после автоматической регистрации в MCE, или если вы отмените электроснабжение. Чтобы переключить услугу по выработке электроэнергии на PG&E до следующего ежемесячного платежного цикла, ваш запрос на отказ должен быть получен не менее чем за пять рабочих дней до даты начала платежного цикла. Ваша учетная запись будет передана компании PG&E в первый день следующего платежного цикла и не может быть передана немедленно во время платежного цикла. С вас может взиматься плата за всю электроэнергию, закупленную MCE от вашего имени, если вы отмените услугу с MCE.

Deep Green/Местные клиенты Sol

Плата не взимается, если вы решили вернуться в MCEСветло-зеленый 60% возобновляемых источников энергии. См. выше сборы, связанные с возвращением в PG&E. Ваше участие в MCEдобровольные варианты энергосервиса Deep Green или Local Sol. MCE Клиенты Deep Green и Local Sol вносят дополнительную плату за эти варианты обслуживания. Для получения информации о текущих курсах, пожалуйста, посетите mceCleanEnergy.org/цены or mceCleanEnergy.org/коммерческие тарифы.

Неуплата

MCE может передать вашу учетную запись компании PG&E, направив вам письменное уведомление за 14 календарных дней, если вы не оплатите счет. Если ваша услуга будет передана, вам необходимо будет оплатить административный сбор, описанный выше.

Основанная в Сан-Рафаэле и Конкорде, MCE управляется Советом директоров выборных должностных лиц, представляющих округ Марин и все города в его пределах, округ Напа и все города в его пределах, некорпоративный округ Контра-Коста, некорпоративный округ Солано, а также города и поселки Бенисия, Конкорд, Данвилл, Эль-Серрито, Фэрфилд, Лафайет, Мартинес, Морага, Окли, Пинол, Питтсбург, Плезант-Хилл, Ричмонд, Сан-Пабло, Сан-Рамон, Вальехо и Уолнат-Крик. Мы стремимся защищать конфиденциальность клиентов. Узнайте больше на mceCleanEnergy.org/конфиденциальность.